Observer - автоматический анализ Telegram-чатов
Веб-платформа превращает поток сообщений в структурированную аналитику, отчёты и управляемые сигналы для бизнеса.
Цель проекта
- Автоматизировать мониторинг и анализ корпоративных Telegram-чатов без ручной обработки сообщений.
- Дать бизнесу регулярные отчёты по темам, настроению, вопросам и активности.
Observer - решение «под ключ»: команда реализовала и серверную часть, и полнофункциональный веб-интерфейс. Платформа подключает Telegram-ботов, применяет настраиваемые промпты, запускает анализы по расписанию и отправляет результаты в выбранные чаты.
Что реализовано
- Единая web-админка с защищённой рабочей зоной.
- Полный цикл: подключение бота -> создание промпта -> настройка расписания -> получение отчёта.
- Многопользовательская модель с компаниями, командами и разграничением доступа.
Как работает платформа
Подключение ботов
01Telegram-боты и webhook-интеграция для сбора сообщений из чатов.
Конструктор промптов
02Настраиваемые промпты с карточками деталей, редактированием и хранением версий.
Расписания и задачи
03Cron/интервал, выбор источников и целевых чатов, включение и отключение задач.
Отчёты и аналитика
04Результаты анализов по диапазону дат, фильтры, детализация и учёт токенов.
Ключевые возможности продукта
Управление Telegram-ботами
Добавление, активация, мониторинг статуса и контроль webhooks.
Каталог чатов и участников
Поиск, фильтры, сортировка и пагинация по чатам и аккаунтам.
Гибкие промпты
Создание шаблонов для разных отделов и сценариев анализа.
Сценарии уведомлений
Отправка результатов анализа в выбранные чаты и каналы.
Тарифы и ограничения
Гибкая тарификация, лимиты и расширение до анализа голосовых сообщений.
Справка и поддержка
Справочный центр, FAQ и поддержка через Telegram.
Архитектура и реализация
Backend
- REST API, JWT-аутентификация, обновление токенов
- Подтверждение email, сброс пароля и приглашения пользователей
- Контуры управления ролями, компаниями и подписками
- AI-анализ на моделях Yandex GPT (Mini/Pro) и хранение метрик
Frontend
- React
- React Router и React Query
- Redux для сложных фильтров и состояний
- Светлая и тёмная темы, адаптивный интерфейс
- PWA-кэширование через Service Worker
Ценность для бизнеса
- Сокращение времени на ручной анализ чатов и повышение регулярности отчётов.
- Прозрачный контроль коммуникаций и быстрые инсайты по ключевым темам.
- Масштабируемость: одна платформа для нескольких команд, проектов и компаний.